RESTABILIREA CAI DE ALIMENTARE/EVACUARE A ENERGIEI ELECTRICE
Restabilirea cai de alimentare/evacuare a energiei electrice la un loc de consum si/sau de producere, dupa o intrerupere neplanificata, trebuie sa se tealizeze dupa cum urmeaza:
-pentru mediul urban, cu exceptia municipiilor resedinta de judet, in conditii normale de vreme, in maximum 6 ore;
-pentru municipiile resedinta de judet, in conditii normale de vreme, in maximum 4 ore;
-pentru mediul rural, in conditii normale de vreme, in maximum 12 ore;
-pentru mediu urban sau rural, in conditii meteorologice deosebite, in maximum 48 de ore.
Termenele se calculeaza din momentul in care operatorul de distributie a luat la cunostiinta, prin anuntarea de catre utilizator sau ca urmare a indicatiilor echipamentelor specifice instalate in retea, de la intreruperea cai de alimentare/evacuare a energiei electrice.
La solicitarea telefonica a utilizatorului, OD furnizeaza informatii actualizate continuu, cu pivire la momentul estimat al resabiliri cai de alimentare/evacuare cu energie electrica.
Pentru minimizarea intreruperi duratei intreruperi neplanificate, OD are este obligat sa aplice solutii tehnice cu carecter temporar in vederea asigurari alimentari/evacuari energiei electrice la/de la locurile de consum si/sau producere.
Operatorul de distributie concesionar monitorizeaza si transmite ANRE numarul intreruperilor lungi neplanificate, ce afecteaza un loc de consum si/sau de producere racordat la inalta si medie tensiune aparute intr-un an calendaristic, in conditii normale de vreme. Pentru nivelul de joasa tensiune, monitorizeaza numarul intreruperilor lungi neplanificetece afecteaza un loc de consum si/sau de producere se realizeaza acolo unde este implementat sistemul de masurare inteligenta a eneriei electrice.
In cazul intreruperilor lungi neplanificate, nu sant incluse intreruperile accidentale provocate de terti. Intreruperile accidentale provocate de terti se monitorizeaza si raporteaza distinct de catre operatorul de distributie. Numarul inreruperior lungi neplanificate ce aecteaza un loc de consum si/sau de producere racordat la retelele electrice de joasa tensiune intr-un an calendaristic, in conditii normale de vreme, nu poate fi mai mare de:
-12 intreruperi neplanificate, in mediul urban:
-24 intreruperi neplanificate, in mediul rural.
Daca titularul contractului de furnizare/distributie oduce la cunostiinta operatorului de distributie si prezinta o confirmare medicala de la un medic specialist, vizata si de medicul de familie ca o persoana locuind la locul lui de consum necesita mentinerea in viata prin aparate electrice, intrand astfel in categoria clientilor vulnerabile, operatorul de distributie este obligat:
- sa inregistreze adresa/locul de consum drept o instalatie speciala, din motive umanitare;
- sa ia toate masurile pentru deconectarea locului de consum;
- sa rezolve cu prioritate intreruperile neplanificate care afecteaza respectivul loc de consum;
- sa asigure o sursa suplimentara de alimentare a respectivului loc de consum;
- sa ofere utilizatorului un numar de telefon de urgenta;
- daca este cazul, sa permita ca relatia cu clientul vulnerabil respectv sa se poata realiza prin intermediul unei terte persoane, imputernicite de titularul contractului de furnizare/distributie incheiat pentru locul de consum respectiv.
-pentru mediul urban, cu exceptia municipiilor resedinta de judet, in conditii normale de vreme, in maximum 6 ore;
-pentru municipiile resedinta de judet, in conditii normale de vreme, in maximum 4 ore;
-pentru mediul rural, in conditii normale de vreme, in maximum 12 ore;
-pentru mediu urban sau rural, in conditii meteorologice deosebite, in maximum 48 de ore.
Termenele se calculeaza din momentul in care operatorul de distributie a luat la cunostiinta, prin anuntarea de catre utilizator sau ca urmare a indicatiilor echipamentelor specifice instalate in retea, de la intreruperea cai de alimentare/evacuare a energiei electrice.
La solicitarea telefonica a utilizatorului, OD furnizeaza informatii actualizate continuu, cu pivire la momentul estimat al resabiliri cai de alimentare/evacuare cu energie electrica.
Pentru minimizarea intreruperi duratei intreruperi neplanificate, OD are este obligat sa aplice solutii tehnice cu carecter temporar in vederea asigurari alimentari/evacuari energiei electrice la/de la locurile de consum si/sau producere.
Operatorul de distributie concesionar monitorizeaza si transmite ANRE numarul intreruperilor lungi neplanificate, ce afecteaza un loc de consum si/sau de producere racordat la inalta si medie tensiune aparute intr-un an calendaristic, in conditii normale de vreme. Pentru nivelul de joasa tensiune, monitorizeaza numarul intreruperilor lungi neplanificetece afecteaza un loc de consum si/sau de producere se realizeaza acolo unde este implementat sistemul de masurare inteligenta a eneriei electrice.
In cazul intreruperilor lungi neplanificate, nu sant incluse intreruperile accidentale provocate de terti. Intreruperile accidentale provocate de terti se monitorizeaza si raporteaza distinct de catre operatorul de distributie. Numarul inreruperior lungi neplanificate ce aecteaza un loc de consum si/sau de producere racordat la retelele electrice de joasa tensiune intr-un an calendaristic, in conditii normale de vreme, nu poate fi mai mare de:
-12 intreruperi neplanificate, in mediul urban:
-24 intreruperi neplanificate, in mediul rural.
Daca titularul contractului de furnizare/distributie oduce la cunostiinta operatorului de distributie si prezinta o confirmare medicala de la un medic specialist, vizata si de medicul de familie ca o persoana locuind la locul lui de consum necesita mentinerea in viata prin aparate electrice, intrand astfel in categoria clientilor vulnerabile, operatorul de distributie este obligat:
- sa inregistreze adresa/locul de consum drept o instalatie speciala, din motive umanitare;
- sa ia toate masurile pentru deconectarea locului de consum;
- sa rezolve cu prioritate intreruperile neplanificate care afecteaza respectivul loc de consum;
- sa asigure o sursa suplimentara de alimentare a respectivului loc de consum;
- sa ofere utilizatorului un numar de telefon de urgenta;
- daca este cazul, sa permita ca relatia cu clientul vulnerabil respectv sa se poata realiza prin intermediul unei terte persoane, imputernicite de titularul contractului de furnizare/distributie incheiat pentru locul de consum respectiv.
Comentarii
Trimiteți un comentariu